Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto.

1. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite:

  • E-mail: info@containerserviceitalia.it

  • Modulo di contatto presente sul nostro sito

La comunicazione deve contenere:

  • Nome e cognome

  • Numero d’ordine

  • Data di acquisto

  • Indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine

2. Condizioni per il recesso

  • Il prodotto deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato ricevuto, salvo le normali verifiche necessarie per accertarne la natura e il funzionamento.

  • Non verranno applicati costi aggiuntivi per il recesso entro i termini previsti.

  • In caso di difetti industriali o danni causati dal trasporto, il reso è gratuito (zero costi).

3. Tempi di rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità:

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni

  • Il rimborso sarà eseguito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, come previsto dalla legge.

4. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica se:

  • Il prodotto è stato gravemente danneggiato per uso improprio

  • Sono state apportate modifiche o personalizzazioni su richiesta del cliente