Benvenuto nella nostra sezione FAQ. Qui troverai le risposte alle domande più comuni riguardanti l’acquisto, la consegna, le garanzie e i servizi offerti da CONTAINER SERVICE S.R.L. Questa guida è suddivisa in quattro aree tematiche per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Se hai altre domande, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.
- Tutto
- Acquisto e Pagamenti
- Consegna e Spedizione
- Resi, Rimborsi e Recesso
- Prodotti, Garanzie e Assistenza
Acquisto e Pagamenti
È sufficiente scegliere il modello sul nostro sito, inserire i dati richiesti e confermare l’ordine.
Sì, è richiesto un acconto del 30% per confermare l’ordine.
Il saldo viene richiesto prima della consegna, secondo le indicazioni fornite al cliente.
Sì, inviamo sempre una fattura elettronica valida ai fini fiscali.
Consegna e Spedizione
La consegna richiede 7–14 giorni dalla conferma del pagamento.
Il costo della consegna è fisso: 1200€.
Effettuiamo consegne in tutta l’Italia all’indirizzo fornito durante l’acquisto.
Sì, dopo la conferma dell’ordine riceverai aggiornamenti via e-mail.
Sì, è necessaria la presenza del cliente o di un delegato per verificare lo stato del container..
Resi, Rimborsi e Recesso
Sì, se il prodotto è danneggiato durante il trasporto o presenta un difetto industriale, la restituzione è gratuita.
Hai 30 giorni dalla consegna per recedere dal contratto.
Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento, cioè bonifico bancario, entro 14 giorni dalla verifica del reso.
In caso di difetto o danno, i costi sono a carico nostro. Negli altri casi, possono essere a carico del cliente.
Invia una e-mail a contatto@serviziocontainer-srl.it indicando numero d’ordine e descrizione del problema.
Prodotti, Garanzie e Assistenza
Offriamo principalmente container nuovi, conformi agli standard europei.
Sì, ogni container è coperto da garanzia contro difetti di fabbricazione.
Devi segnalarlo entro 48 ore con foto o video: provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Sì, il nostro servizio clienti è disponibile per supporto tecnico e informazioni aggiuntive.
Sì, collaboriamo ufficialmente con CONTAINEX, azienda leader nel settore dei container.